Qualität

Qualitätsmanagement = Prozessmanagement

Wir haben ein funktionierndes Qualitätsmanagement. Qualitätsmanagement ist kein einmaliger Prozess, sondern basiert auf dem Ansatz der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung.

Qualitätsentwicklung bedeutet insbesondere Prozessverbesserung mit dem Ziel die Zufriedenheit der Kunden zur erhöhen. Hierbei kann es sich um kleine, jedoch kontinuierlich durchgeführte Analysen, Vorbeugungsmaßnahmen, Korrekturen und Verbesserungen handeln. Sie sind tragender Bestandteil eines umfassenden und lebendigen Qualitätsmanagements. Ein gutes Qualitätsmanagement ist ausgerichtet auf ständige Verbesserung.

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